<![CDATA[
<body>
<p>Pollux Feedback</p>
<p>Pollux vänder sig till företag med behov av en nära
dialog med kunder, medarbetare och andra intressenter. Med mjukvaruplattformen
(Feedback) som bas erbjuder vi standard- och kundanpassade lösningar
inom området relationshantering över Internet."
enkät, enkätsystem, dialog, NMI, relationshantering,
CRM, ERP, HR, kundpanel, kundmätningar, BRM
<a href="1_1_src.asp"></a>
<a href="2_1_src.asp"></a>
<a href="3_1_src.asp"></a>
<a href="3_2_src.asp"></a>
<a href="3_3_src.asp"></a>
<a href="3_4_src.asp"></a>
<a href="4_1_src.asp"></a>
<a href="4_2_src.asp"></a>
<a href="4_3_src.asp"></a>
<a href="4_4_src.asp"></a>
<a href="4_5_src.asp"></a>
<a href="5_1_src.asp"></a>
<a href="5_2_src.asp"></a>
<a href="5_3_src.asp"></a>
<a href="5_4_src.asp"></a>
<a href="6_1_src.asp"></a>
Dialoghantering över Internet
Medarbetarundersökningar
Utvärderingar (måluppföljning, produkter, kurser etc)
Kund- och marknadsundersökningar
Uppbyggnad av - och skräddarsydd dialog med - kundpaneler
Våra lösningar levereras som engångsuppdrag, licensbaserade tjänster
(drift av kund eller Pollux Feedback) eller friköp.
I vår idé ingår att erbjuda - utifrån våra kunders behov och önskemål -
alltifrån teknisk kompetens, projektledning, drift av våra verktyg (i uppdragsgivarens
eller vår tekniska miljö) till analys- och rapportverktyg och spetskompetens från
våra partners inom respektive område.
Pollux produktplattform är inriktad på undersökningar, företrädesvis via webbaserade
formulär som besvaras över Internet, samt andra former av strukturerad
datainsamling via Internet. Med plattformen som grund har vi tagit
fram ett webbenkätverktyg - Feedback Dialog - samt ett system för att
distribuera ut enkäter, med inbyggda register för respondenter, användare etc.
Ett behörighetssystem finns också implementerat, med olika behörigheter kopplat
till inloggningsgrupper.
Respondent- och utskickshantering
Med Feedback Dialog skapas snygga webbenkäter som automatiskt tar emot och
lagrar svar i en relations-databas samt sammanställer svaren i en grafisk
presentation. Med Dialog Planner (tilläggsmodul) hanteras kontakter,
utskick och en personaliserad kommunikation med företagets samtalspartners.
Programmen är pedagogiska, enkla och kräver ingen utbildning för att
börja använda direkt.
Feedback Kompetens
Produkter
» Allmänt
» Feedback Dialog
» Dialog Planner
» Feedback Kompetens
» Andra applikationer
Flexibelt och skalbart system för kompetenshantering via Internet / Intranet
- Enkelt att använda, varje medarbetare svarar själv för att informationen är uppdaterad.
- Informationen struktureras vid skapandet av dialogerna helt utifrån kundföretagets
speciella förutsättningar.
- Flexibilitet att förändras i takt med verksamheten
- Systemet och strukturen på informationsinnehållet kan löpande förändras utifrån
nya verksamhetskrav och nya kompetensområden.
- Automatisk resultatsammanställning
- Möjliggör direktpublicering på webben.
Ett exempel är ett webbbaserat stöd för tid- och tjänsterapportering via
mobiltelefon (SMS), där säljare/tekniker på fältet kan rapportera i direkt
anslutning till besök hos kund. Detta ger kortare ledtider för fakturering,
större möjligheter till rationell planering och avsevärt förbättrade möjligheter
till uppföljning av aktuell och tidigare genomförd verksamhet.
Systemet har tagits fram av » Sellmore International AB » och Pollux Feedback
i nära dialog med kunden.
Kontakta oss för en diskussion om just era önskemål!
Rapporter på en enkätundersökning lämnas i ett flertal olika nivåer.
Se exempel på rapporter för en medarbetarenkät genom att klicka på rubrikerna
i boxen till höger:
Rapporten byggs efter enkätens utformning. Vi föreslår följande Kapitelöversikt,
där ett index för varje i enkäten ingående kapitel visas. Denna visas totalt
(innehållande alla svar), därefter nedbrutet för varje avdelning, region eller grupp.
Frågorna kan indelas i valfria kapitel (perspektiv). Eventuellt kan
Balanced Score Card-kapitel användas och indexvärdena ligga till grund för beräkning av
bonussystem om sådana används.
» Distinct Systems AB
- Systemframtagning, konsult och projektledning
För att framgångsrikt genomföra undersökningar
och mätningar inom så skilda världar som CRM-, HR- och Investor Relationområdet
krävs en bred kompetens och erfarenhet. Pollux har stor erfarenhet av
undersökningar men kan erbjuda våra uppdragsgivare ytterligare och närliggande
specialistkompetens via vårt partnernätverk. <BR>
</p>
</body>
]]>